하룹 조직문화 구체적인 메뉴얼

2022-02-16 10:28

★하룹 조직문화 구체적인 메뉴얼

1.누군가가 아니면 나보다 선임이 치우고있으면 신입분들은 도와드릴거 없냐고 물어본다. 같이 치울 마음가짐을 가져야 한다. (기본예의)

2.항상 밥통은 신입분이 보이면 밖으로 치운다. 

3.항상 대표님 오시면 일어서서 깍듯이 인사한다.  대표님에게는 깍듯하게 일어서서 인사해야 한다.

4.광고주 및 손님이 오면 큰소리로 인사를 해야한다.
(3초의 첫 인상을 바꾸려면 40시간이상 함께 그 사람과 있어야 바뀌어진다. 그만큼 광고주나 손님에게 각인한 인상을 주어야 한다. 우리 회사만의 인사와 대답은 차별화이며 기업 문화이다.)

5.항상 상사에게  눈을 마주치고 인사를 깍듯이 한다. 또한 직원들끼리 서로 눈을 마주치고 인사를 한다.
(오늘 하루 사람과 사람이 만나는 관계에서 첫 대화는 첫 인상은 인사이다. 인사를 잘하는 사람은 기본예의와 기본 태도가 되었다는 뜻이다. 우리   하룹은 기본 예의가 된 사람과 같이 일하고 싶어한다.)

6.물건을 청소 해야한다 든지 어떤서류를 정리해야한다든지 잡동사니 부분을 정리해야한다든지 등 이런부분은 선임들이 하는게 아니라 신입분들이 먼저 정리 해 준다. 신입에서 남녀 차별없이 진행한다. 하지만 무거운물건이나 힘을 써야하는 부분이면 남자가  한다.

7.광고주및 손님이 오면 커피or차를 타고 차를 준다. (각 팀 오는 날짜에 손님or고객이 오면 그 팀의 정직원 막내가 타서 드린다.)

8.대답은 항상 큰소리로 한다.
(목소리 크기에서 자신감과 긍정의 에너지를 파악할 수 있다. 실험결과로  A집단,B집단으로 나눠 도전과제가 주어졌을때  대체적으로 목소리가 큰A집단이 크지 않은B집단보다 5배나 진도 확률이 커졌다고 한다.) 

9.상급자와 대화를 마치면 항상 마지막 대답은 후임이 한다. 

(기본적인 예의라고 보시면됩니다 상급자는 그사람을 위해 시간을 투여해 자신의 대한 지식이나 노하우 및 정보 및 교육 및 피드백 및 등등 모든것을 그사람을 위해 투자한것입니다. 기본적인 예의와 태도라고 보시면됩니다.)

★인사를 잘하고있다는 것
“인사는 큰소리로 씩씩하게 합니다.”

1.청소하고있거나 다른 무언가를 할때 그를 도와준적이 있습니까?

2.출근할때 누군가를 만날때 “안녕하세요?”라고 크고 씩씩하게 인사를 했습니까?

3.출근하여 큰소리로 씩씩하게 인사를 했습니까?

-이 3가지를 매일 매일 체크할 것.

 

★하룹의 인재상
1.하룹의 미래를 함께 바꿔 나갈사람
2.병원마케팅의 대한 지식과 열정을 가진 사람
3.고객중심으로 생각하여 결과를 내는사람
4.하룹의 문화를 잘 알고 문화를 창조하며 전파할 수 있는 사람.

게시판

1 Comment

  1. on 2022년 02월 16일 at 3:08 오후

    모두 확인하였습니다 부대표님! 명심하겠습니다:)

코멘트 남기기

You must be logged in to post a comment.

최신글

하룹 2022, 전달사항입니다. 반드시 필독 및 전직원 댓글,의견 부탁드립니다.

앞으로 디자이너들은 성장자료실에, 자신이 디자인한 이미지들을 바탕으로 안내하는 글을 작성해주세요

하룹 조직문화 구체적인 메뉴얼

구역별 청소 메뉴얼

하룹의 가치관 및 하룹인이 가져야할 행동방침

하룹 기업문화

코로나 검사 진행시

하룹 복지제도

하룹 정직원 및 진급기준

하룹 커미션 기준